Garantie de remboursemnt

Notre garantie "satisfait ou remboursé" minimise vos risques avant la commande et nous pousse à fournir des prestations de haut niveau. Nos produits sont donc toujours satisfaisants à 100%.
Commandes depuis 2012
/5 Note des clients
Experts académiques
Excellent
Commentaires de nos clients. Lisez une sélection ici:
  • C'est toujours un plaisir!
    12.12.2022
    J'aime beaucoup le fait que ce service dispose de modalités de paiement équitables et d'un service clientèle très agréable. C'est toujours un plaisir!
  • Tout va bien
    08.10.2022
    La collaboration a été agréable et le résultat techniquement compétent.
  • Service professionnel
    06.08.2022
    Très compétent, livraisons ponctuelles et bonne qualité. Toujours un plaisir!
  • Une aide compétente
    27.07.2022
    Une aide compétente. La qualité du travail était également bonne. Dans la bibliographie, seule la littérature allemande a été utilisée et j'ai dû ajouter moi-même de la littérature suisse.
  • Je suis totalement satisfait.
    10.06.2022
    Je suis totalement satisfait. Processus simple et rapide!
  • C'est justement la facilité d'accès
    15.05.2022
    Justement, la bonne disponibilité, les échanges réguliers et les temps de réaction rapides aux demandes de renseignements.
  • Le meilleur service
    07.05.2022
    Der beste ghostwriting service, den ich je benutzt habe. Sie sind so professionell und ihr Kundenservice-Team ist sehr unterstützend.
  • Merci beaucoup
    29.04.2022
    Le meilleur service de ghostwriting que j'ai jamais utilisé. Ils sont tellement professionnels et leur équipe de service à la clientèle est d'un grand soutien.
  • Zusätzliche Korrekturen waren
    15.04.2022
    Des corrections supplémentaires ont été nécessaires. La promesse a été tenue et je recommande l'offre.
  • TRÈS BIEN!
    03.04.2022
    Du premier contact jusqu'au résultat final, la communication a toujours été coopérative et, à un degré qui m'a étonné, accrocheuse!
  • très compétents sur le plan technique
    27.03.2022
    travail professionnel très compétent, livré à temps, excellente communication. MERCI
  • Entièrement satisfait
    16.03.2022
    Entièrement satisfait. Le service client est vraiment génial. L'auteur est absolument compétent et professionnel.
  • Très compétent
    01.03.2021
    Déroulement très compétent du projet avec un auteur extrêmement compétent, tous les délais ont été respectés dans les temps, bonne communication avec l'auteur
  • MERCI!
    23.02.2022
    J'ai utilisé le service AkadHilfe 24 une fois de plus et je suis toujours aussi enthousiaste ! Une aide et une compétence fondées, le tout en un temps record ! Merci !!!

Garantie de remboursemnt

Le client peut dmander un remboursement à 100% ou un remboursement partiel dans les cas suivants:

 

  •  – une erreur s’est produite lors de la réception du paiement (commandes identiques, doubles paiements, etc.);
  • – nous n’avons pas pu trouver un auteur approprié pour le travail rémunéré. Cela peut se produire très rarement dans des cas exceptionnels pour des raisons de planification ou de personnel;
  • – le plagiat a été identifié dans le travail et la preuve correspondante a été fournie;
  • – le travail est sans rapport avec le sujet ou s’écarte sensiblement des exigences initiales, qui sont clairement énoncées dans la description du contrat;
  • – la commande n’a pas été livrée à la date indiquée et le client n’en a pas été informé au préalable.

 

Dans les cas susmentionnés, le client a le droit de demander le remboursement ou la correction du travail dans les 14 (quatorze) jours suivant la livraison de l’ensemble du travail.  Une option de garantie des notes prolonge le délai de remboursement autorisé jusqu’à 60 (soixante) jours.

 

Si le client/la cliente décide d’annuler la commande et que l’auteur a déjà été engagé, le client/la cliente a droit à un remboursement de 70 %, car l’entreprise doit effectuer des recherches préalables et engager des dépenses opérationnelles. Si l’auteur a déjà commencé le travail, le montant de l’indemnisation sera proportionnel à l’ampleur du travail non encore effectué.

 

Le client doit savoir qu’une fois qu’un auteur a été désigné pour la commande, il n’est plus possible de modifier les instructions initiales de la commande. Si le client souhaite apporter des modifications aux instructions, l’agence se réserve le droit d’accepter ou de refuser ces modifications.

 

Si le client/la cliente demande un remboursement total ou partiel, le client/la cliente ne peut pas utiliser la commande ni aucun autre fichier créé pendant le processus de travail. Tous ces matériaux sont la propriété de l’agence et l’agence se réserve le droit de publier ce travail sur le site web à des fins commerciales. Après la publication, toute recherche de plagiat conduira au site web de l’Agence. De telles publications seront utilisées comme travaux types. Cela sert également à protéger le travail des auteurs, par exemple en cas d’annulation.

 

Le client ne doit pas hésiter à contacter notre équipe par téléphone ou par e-mail s’il a des questions concernant la commande. Chaque cas est consciencieusement étudié et la meilleure solution est trouvée.

Votre personne de contact
Nicolas Féret
Chef de projet
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